货到付款客户拒收退回我需要付双倍邮费吗

我是卖家 发货给客户是货到付款的,但邮费我已经付了10,买家拒收 货物退回来 我还要再付10邮费吗,这样加起来不就付了20元了,我打电话到韵达公司,他们竟然说着这个他们管不了,我想问我发货时已经付了10元运费,为什么退回来还要我付10元呢?

货到付款客户拒收退回发货方需付双倍邮费。
快递寄出后,如果收件人拒收,那么快递公司将联系发货方协商如果处理该快件。
若发货人决定放弃该快件,那么快件将由快递公司内部处理。
若发货人要求快递公司将快件退回发货人,则发货人需要支付退回的邮费。若快件是到付的,则发货人需要支付来回运费;若该快件发货时已付邮费,退回时,发货人只需付回程邮费。
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第1个回答  推荐于2017-09-15
因为退货也是要运费的,买家要求退货,快递在送一次,属于快递来回两次,但是买家没有给快递运费。
你第一次付的10元钱只是送货的快递费
下次你可以提前告诉买家,退货的快递费要买家自行承担就可以了追问

他们都说有的快递公司不收的 我刚才也打了韵达总公司的电话 TMD竟然跟我说他们是加盟公司,运费这块管不了

追答

那可能是快递公司的问题,下次选择别的快递公司就可以了

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