淘宝上不小心按了确认收货怎么办

如题所述

淘宝上不小心提前点了确认收货,在没有收到货物时需要查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,消费者可以在确认收货的15天内申请售后。

收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也需要消费者及时在确认收货的15天内申请售后。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

参考资料来源:淘宝网——不小心确认收货了怎么办?



温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-10-10
一般快递就几天就能收到货的了,不小心确认了可以等几天也应该能收到货,没有问题就直接评价。要是有问题也可依规则进行售后。要是一直没有收到货那么还可以跟卖家沟通或申请退款的,因为如果你没有真实收货而只是误确认收货,快递单号那果查出来的结果应该还是未签收状态的。这问题并不复杂,你可等等看,不用过于担心。
第2个回答  2015-10-09
没事的,如果卖家发货了,快递还是会邮寄到你那里,你要是不喜欢还有可以退货退款的。如果没有发货,你也可以申请退款。一般卖家都会同意的。要是卖家不同意,你也可以申请淘宝小二介入,说明原因,上传证据就可以了。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2019-10-16
这个没办法了,你只要点击了确认收货,那前就已经打到卖方的账户上去了,评论不评论又是另外一回事了
第4个回答  2019-08-19
那您还没有收到商品吧!正常卖家已发货关注一下快递信息就可以!不用担心收不到货!如果商品有质量问题还是可以退换的!欢迎采纳
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