如题所述
如果苹果5S在保，出现故障要第一时间将手机送往所在地品牌客服。
在工程师检查手机后，如果系自然故障，售后提供保修或换新服务。
如果是单纯的屏幕故障一般是不会换新的，客服会为客户更换屏幕，如果涉及主板故障，即可换新。