中国大地财产保险股份有限公司西安分公司 急 急 急 在线等

Question

西安昨天下的大雪，晚上把我们公司的厂房都压倒了，还好是晚上没有人员伤亡，我马上就通知了帮我投保的人，他说我们保的险是只有在出现暴风暴雪的时候才算数，我很不理解他说的暴风暴雪的含义，
既然是下雪造成的灾难就算是雪灾，再说西安昨天的积雪恐怕有7，8厘米厚，
他在给我买保险的时候也没给我说什么暴风暴雪的含义，
另外我的保险单只有两张纸，并没有后面的保险说明什么的，
连报险电话都没有，
情况就是这样，大家帮帮忙吧。像我这种情况能索赔吗？谢谢

Answer 1

这是保险公司在找借口推卸责任
你们还是作好诉讼的准备吧
至少也要让保险公司觉得你们会在得不到理赔的情况下就会提起诉讼

企业财产综合险条款上写的是“雪灾”才能赔
但条款没有说什么样的条件才算是雪灾
一般来说只要是下雪把房屋等被保险财产压坏了
保险公司都会认的
但是如果他们以不构成“雪灾”拒赔的话也是很头疼的
一是他们确实想以此为借口拒赔
二也许他们想以此为借口在以后不得已答应理赔后减少赔付

你们损失如果很大的
还是找和律师
发个律师函过去
有时候保险公司见你动真格儿的了
也就软了

现在要注意取证
照片要拍，还要保存好证物
再去气象局
开具气象灾害的证明（收费的说）
再检查一下自己的账目
再终理赔都是要查账的

Answer 2

先读懂你的合同，你那本来就是灾害，有的险是不包括不可抗的自然灾害。现在很多保险都是只图自己利益，不讲诚信，你可直接找公司负责人啊，否则就用法律解决啊。

Answer 3

你好，能帮你宣传投诉吗？我们是南希保险网扎专门为保险理赔、投诉等设立的专块，希望你可以到我们网站发布投诉，我相信会有很多保险代理人为你服务的。

Answer 4

1.拍照，取证。
2.陕西保监局法制处投诉。