第1个回答 2019-07-02
这个,首先肯定是杀毒了,然后再去京东把密码改回来,如果已经有实际损失了,就只能报警了,现在这种事挺多的,所以自己一定要小心,不要乱下载东西了。
第2个回答 2019-07-02
这个要立马冻结自己帐号,以防自己的财务被转帐,以后下软件后最后确认清楚,现在的非法犯罪分子太多了,
第3个回答 2019-07-02
先把京东账号冻解了,再用手机管家对手机进行清理垃圾杀毒处理,备份好重要数据文件,照片,联系人,手机短信等,带购物发票到就近手机官方售后服务中心找专业人士咨询检测,刷机解决吧。
第4个回答 2019-07-02
手机也可以重装系统,你先好京东客服注销京东账号然后重装系统在注册以后京东账号即可