检查卡是否有问题
确认手机内部存储空间是否足够
检查当前短信的默认应用是否为原生短信,如果不是请将默认短信应用设置为原生短信
① 点击桌面“设置”图标 ②找到“应用程序管理”
③ 选择“默认应用设置” ④ 选择“信息”
⑤可以看到当前正在使用的默认短信应用名称。如果使用的是第三方短信应用,请将“信息”勾选,改为使用默认短信应用。同时卸载第三方短信应用。此时检查问题是否解决。
1) 以上操作不能解决问题,请备份私人数据后进行恢复出厂设置
①点击桌面“设置”图标 ②选择“备份和重置”
① 选择“恢复出厂设置”
部分短信收不到
① 检查是否将短信号码设置为黑名单。如手机管家(华为手机预置)以及手机管家等第三方安全管控应用。
② 检查手机中拦截软件是否将短信拦截,拦截信息列表中是否可以找到没有收到的短信。如手机管家手机管家(手机预置)以及手机管家等第三方安全管控应用。
③ 如果是业务类短信收不到,如银行短信、网站验证码等。请联系相关服务提供商检查是否服务器端有问题
追问能接受到但内容为无主题或者空白。
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