我在淘宝直播间买翡翠原石,卖我染色假石头,付款在支付宝并截图给我,这种情况应怎么处理法

如题所述

直播间赌石原石翡翠被骗是可以退款的,很多情况就是一个直播间就是你一个买家其他都是托。下面看我如何帮助其他受害者追回钱款,以下方法供大家借鉴!1.及时保存好与商家所有的聊天记录以及直播录像;2.没有收到的原石翡翠直接拒收或者已经收货,一定要录制开箱视频保存好3.整理保存所有的付款记录,这个很关键可以证明咱们是在他们直播间购买的原石4.不要跟商家起冲突以及威胁商家,以免被拉黑或者拒绝退费,做到法律程序需要耗费大量的时间精力,这种行为不赞成!5.最重要的就是时间周期一定不能拖太久,时间越近处理成功概率越大,退款金额也越多。12315投诉或者起诉,这两个方法不建议,因为时间太久,有结果以后已经过了退费的最佳时间,证据保留难度大,机构也有可能跑路。6.及时寻求法律援助委托专业人士通过正规合法的途径追回损失,维护自身合法权益;注意事项:赌原石翡翠被骗一定要及时处理,不要拖时间。时间越近处理成功概率越大,退款金额也越多。以上几点就是给大家的参考,还有什么问题欢迎评论区留言交流,看到就会及时回复!网购需谨慎,不要想着一夜暴富,一刀不一定是富有,但一定会让你损失一笔钱!
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第1个回答  2018-04-19
也就是说你在淘宝买翡翠,收的是染色的石头。这种情况你可以申请退货退款啊。在你的订单里面找到这个翡翠的订单,那里就有退货退款的按钮,你按提示申请就可以了。追问

卖家说太多的分直播间要我在支付宝转账,没在淘宝购物袋付款,卖不止是假石头,还有卖豆绿色不值钱,骗我是冰阳绿说是收藏级别以高价位卖我

追答

你这一转账就有麻烦了,正常下单是有担保交易的,转账就没人担保了。你可以先跟卖家商量退货退款。如果卖家不同意,你就是去投诉他卖假货。

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