我在网上买了一张流量卡用了两个月吧，开始网速挺快的，第三个月网速超慢，怎么投诉产品和客服

Question

我在淘宝上发消息问客服，客服故意不回我，我的消息都是未读，后来我又换了个号问他他嘛的秒回我，结果我说明我的身份他说，看到了会回的，是没看到，然后我再发消息他嘛的又不回我了，后来我又换了一个号他还是秒回了，他嘛的产品有问题和客服故意不理人我怎么投诉他，有投诉电话吗我要想淘宝反映

Answer 1

我们用的无限量流量卡，每月用到四十g的时候，网速就变慢了，用到八十g的时候，基本就不能用了。所谓的流量无限使用，只是一个宣传的口号，不要太相信这些。至于哪里可以投诉，只能找移动或联通的客服，找他们的结果是又给它们再送些电话费。

Answer 2

基本都是物联网卡，不怎么靠谱