12306网站登录总是提示身份证号码或手机号码不正确，怎么回事?

Question

12306网站登录总是提示证件号或密码错误是怎么回事

Answer 1

有可能信息被盗用了,最好打12306问问人工服务台怎么回事。但是要在工作时间里打电话。

申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。

如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到[email protected]邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

Answer 2

可能是你在注册12306网站的账户的时候，输错了手机号码。这就导致每一次登录的时候手机号码都不对。你可以先用身份证或者用户名找回密码，登录之后再修改绑定的手机号码。本回答被网友采纳

Answer 3

1，应该是输入的时候出现了空格或字母按键之类的。可以全部删除然后重新输入。

2，确认身份证号码和手机号码的位数是否正确。如果还是显示手机号和身份证号不对那应该就是系统繁忙，购票系统的原因，不是手机号和身份证有误。

3，填数字时输入法要在英文状态下，或者是中文输入法的半角状态下。

4，身份证要去窗口验证，验证过后再12306网站上购票。

Answer 4

因新冠疫情的需要现在12306购票需要购票人手机号码验证，查看一下购票人有没有预留验证过的手机号码，没有的话重新验证一下手机号码。仅供参考。

Answer 5

本人手机号和身份证不同是什么原因