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淘宝退货,卖家不退邮费怎么办
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推荐答案 2014-12-11
如果是质量有问题,那你申请退款的时候要求退全款,(包邮产品退货除外,如果是包邮产品可以要求卖家退邮费)。一般是宝贝存在质量问题退货,卖家承担所有邮费。如果你只是不喜欢或者是尺码等原因退货,卖家是有权不给你退邮费的 。
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其他回答
第1个回答 2014-12-11
你好,买家退货并不是所有的情况都退邮费的(包邮产品退货除外,如果是包邮产品可以要求卖家退邮费)。一般是宝贝存在质量问题退货,卖家承担所有邮费。如果你只是不喜欢或者是尺码等原因退货,卖家是有权不给你退邮费的 。
第2个回答 2014-12-11
那个商品是包邮的话你退了那只能算你 身上了。如果你自己付的邮费他还不退那就直接点投诉维权,然后要求淘宝介入。
第3个回答 2014-12-11
得看情况,有的因为自己原因比如觉得大小不合适,颜色不对版,这种退货,商家一般不退邮费的。
追答
货物质量问题,这种商家必须退邮费
相似回答
退货商家不
出
运费怎么办
答:
退货商家不出运费的方法如下:
1、与商家协商:与商家沟通
,说明退货原因并要求商家承担运费。商家会因为质量问题或商品错发等问题而承担运费。2、投诉到平台:如果商家不同意承担运费,可以向平台投诉。根据《淘宝平台争议处理规则》,如果商品质量问题引起的退货,商家需要承担运费。
淘宝卖家不退邮费怎么办
?
答:
首先,
淘宝退货
不管是什么原因都是需要买家先垫付
邮费
的,淘宝退货的邮费根据“谁过错,谁承担”的原则,但是无论是哪方的过错,淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的,除非先和卖家协商好
,卖家
同意后可以到付。
退货退款
后
,卖家不
承担
退货运费怎么办
?
答:
1. 与卖家进行沟通:在淘宝上的交易记录里联系卖家
,说明您所处的情况,并强调根据淘宝的规定,由卖家承担来回运费,要求卖家按照规定处理。2.
申请淘宝客服介入
:如果您与卖家的沟通没有得到有效解决或者卖家拒绝履行责任,您可以在淘宝的“退款详情”页面上申请淘宝客服介入,提供相关证据并说明情况。3. ...
淘宝退货不退邮费怎么办
?
答:
可以发起违背承诺投诉,要求卖家承担运费
。如果卖家不同意,淘宝小二介入会根据维权情况和规则进行判定处理,如果是商品问题导致的退款退货,淘宝会扣除卖家保证金赔付买家运费。淘宝规定:买家用户需自行可将商品退货至卖家指定(新加坡、马拉西亚)当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用;与...
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