在淘宝上买东西，如果卖家不肯退钱怎么办

Question

如题所述

Answer 1

可以申请淘宝小2介入，但是要看你是什么原因需要退货退钱。我之前有过一次是因为货物与描述和卖家说的不符申请退款退货，但是卖家不肯。我就将店家的快递单和实物图片以及他网店宝贝的图片一起当证据发给了淘宝，后来淘宝判我赢了。所以收集证据是重点，根据你退款的理由围绕着来收集证据。