我在淘宝上买东西,店主发货后,隔了5天了,还没到,而且我是在揭阳省的,店主是在广州的,明明就不远怎么还要那么久,我就打电话去汇通快递问,想问问我的包裹到哪里了,可是工作人员说查不到我说的包裹,我问店主她说再等等再等等,我朋友说7天还没到就退钱,可是我怕到时店主不退怎么办呀?当时我还有买那个什么运费险的,那个又有什么用?
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