造成虚假签收的原因:
主要有三点,首先,快递公司的考核过严,对很多快递员来说,一旦派送量没有完成就会面临罚款的风险,在这样的压力下,快递员不得不去虚假签收;
第二,目前快递行业二次派送的成本较高,一旦客户不在家,快件没有签收就必须要进行二次派送。
最后一点,就是现在的快递行业缺乏一种制度上的规范。
快递常用术语:
1、收件:指上门去客户处收取货物,也叫取件;
2、中转:指将各站点收取的货物由运务部门按区域、按运送方式等转运至各目的地或下一作业点的操作过程;
3、分拨:将各站点收取的货物按区域、按运送方式分拣的过程;
4、派件:将货物按客户要求送达接收货物的客户处。