以湖南省为例，有限定的查询范围。
1、湖南省内车辆信息查询
2、湖南省内驾驶证(人)信息查询
3、全国车辆在湖南省内的违法查询
4、全国车辆在湖南省内的违法处理和罚款缴纳
可能当日出现了网络故障、重复缴款等原因，造成用户已经缴纳违法罚款但是违法记录未清除的，用户可以通过网站、咨询电话、在线客服等渠道申请退款，经核实后进行及时退款。
或对A、B类准驾车型的驾驶证注册后只能在线查询车、证、交通违法信息；因A、B驾驶证计分会涉及到降级问题需要到交警业务窗口办理。
扩展资料：
处理范围：
1、机动车违法地在湖南省境内（含高速公路、市（州）、县、区道路）已裁决未缴款的交通违法记录，可以通过平台在线进行缴款；
2、车辆在湖南省境内（含高速公路、市（州）、县、 区道路）被道路交通监控技术设备记录并适用简易程序处罚的道路交通违法行为（罚款金额在200元（含）以内的），可以通过平台在线进行处理；
3、注册用户可以查询已绑定的驾驶证信息以及本人驾驶证的信息。
参考资料来源：百度百科-湖南省交通违法处理自助服务平台
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-03-07
1、首先要添加交警微信公众号，本经验以东莞交警为例，在通讯录界面，点添加。
2、选查找公众号，然后搜索东莞交警，等搜索结果出来后，选择东莞交警。
3、选择东莞交警后，选择关注，稍等几秒就关注成功了。
4、关注成功后，返回微信界面，出现一个东莞交警的会话。
5、进去后，东莞交警会要求使用你的地理位置，选择确认。
6、选择业务办理。
7、选择业务查询。
8、选择机动机交通违法查询。
9、填写机动车资料，就可以查到结果了。本回答被网友采纳
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