请问，我在淘宝买的东西要退货，用申通寄回去，运单号在哪里看啊？还是说发货了才短信通知运单号。。

Question

如题所述

Answer 1

你寄快递的时候，快递员会让你填写一张快递单的，然后也会给你一张存单，上面条形码下面的一排数字就是快递单号。申通都是12位数字哦。
你退货的话，先申请退款哦，然后让卖家同意下退款，之后你操作填写下退货信息，也就是填写你退货的快递单号，这样就可以哦，卖家收到货会确认退款的。

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希望帮到你！追问

填快递单号，淘宝说格式不对，我就想快递单号和运单号是不是不一样，可是我也没有运单号啊。

追答

嗯嗯，快递单号都是和运单号一样的哦。。
你看看是选择的快递方式有误吗？

Answer 2

运单号就是寄快递时给你的一张单据，上面条形码下面的一串数字就是快递单号。
"发货了才短信通知运单号" 听不懂？？每个快递单都有固定的单号，跟发货没关系啊。
他这样说，估计是想骗你把货给他寄过去，你可别上当啦！！！！
一，一定先申请退货。
二，他必须同意退货。（不同意退货，就不寄快递）
三，同意后，再把快递寄过去，填写快递单号追问

也就是快递单号和运单号是不同的？要等到申通帮我发货了才短信发送运单号给我，是或不是？

追答

我估计你说的就是一个东西，就是条形码下面的那串数！
你还没寄快递吧？如果没申请退款就把快递寄出去了，千万别告诉卖家！

追问

不是，我现在只有快递单号，但是填上去淘宝说格式不对啊。我已经申请退款了，也过了卖家的确认时间了，但是钱好像还没有退回我的支付宝。。

Answer 3

你发快递的时候快递员不是给你一张回单吗？ 单子上面有运单号的。你登陆申通。输入单号就可以查询的追问

但是我把那个号填到淘宝退货那里，他说格式不对。。