第1个回答 2024-03-03
职场礼仪的特点包括：
1. 规范性：职场礼仪要求在语言和行为上遵守既定的标准和规则，体现了一种职业文化的共识。
2. 普遍性：职场礼仪反映了行业内的普遍价值观和行为准则，被广泛认可和遵循。
3. 多样性：职场礼仪的形式丰富多样，涵盖了多种具体的行为规范和礼节。
4. 等级性：职场礼仪在对待不同职位和级别的人士时，表现出差异化的礼宾待遇，体现了职场中的等级秩序。
职场礼仪的基本原则体现为：
- 尊重为本：尊重是职场礼仪的核心，体现在对不同人的礼貌和敬重上，无论对待上级、同事、下级还是客户，都应保持尊重的态度。
- 沟通为要：在职场中，良好的沟通技巧和表达能力至关重要，它们是建立有效社交关系的基础。