我是淘宝卖家,订单物流信息一直显示商家正通知快递公司揽件我是淘宝卖家,有一个订单订单物流信息一直显示“商家正通知快递公司揽件”,但货我已经发出去了,而且买家也收到了货,但买家一直没确认收货,给买家打电话也一直处于关机状态,现在已经过去半个月了,还是联系不到买家,订单也一直没确认收货,我现在应该怎么办?
现在确认是我订单号发错了,但淘宝上面又不能更改订单号,应该怎么办呢?
发货后24小时内可以更改,过了时间的话,先联系买家,和她说明一下情况,如果买家不配合,只能联系一下淘宝卖家客服吧