若您忘记了锁屏密码，在锁屏界面输错5次屏幕就会显示一个提示窗口，您可以点击“忘记密码”来重置密码。问题答案就是您在“系统设置--指纹与密码--屏幕锁定”菜单中设置锁屏密码时所设的安全问题答案。若您连安全问题的答案也忘记，那就只能进入恢复模式（一直按住电源键+音量减键不放）清除数据来重置锁屏密码了，相应您的个人数据也会被清除。
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第1个回答 2018-04-11
解决办法：
方法一：点击屏幕右下角的“忘记图案”，根据问题输入正确的答案即可解锁。
方法二：
1、将手机双清，关机状态下同时按“开机键+音量上键”进入recovery模式清除所有数据，
2、选择Wipe data /factory reset，
3、等界面跳转后进入点击YES，
4、回到原来的界面，按Reboot system now，立即重启手机。
（延展）
vivo X7手机是vivo公司2016年6月14日推出的一款智能手机。
vivo X7主打自拍功能，配备1600W像素前置摄像头，内置了一枚Moonlight柔光灯，可以在暗光环境提供近似棚拍效果，有效提升肤色亮度。
搭载高通骁龙8976，八核1.8Ghz，运行内存4GB。
本回答被网友采纳第2个回答 2016-09-11
如果有指纹那就最好了用指纹解除密码设置重新设置。如果没有录入指纹，那么好像只能强刷系统了。恢复默认值了。
第3个回答 2016-09-09
好解决，全部清楚数据就好了
第4个回答 2017-11-30
电脑解锁刷机，私聊
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