三星电视显示:已连接到无线网络,但未连接到Internet,这个怎么解决?有具体步骤吗?

问题1:已连接到无线网络,但未连接到Internet,这个怎么解决?问题2:错误提示为1003003,这个怎么解决?具体步骤啊,具体!!!谢谢!

尊敬的三星用户您好:三星电视已连接路由器,但无法连接Internet,建议您:1.检查家中其他设备能否连接互联网,若不可连接请联系网络运营商,若可以连接请转至下一步。2.参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。3.若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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第1个回答  2015-07-25
三星电视已连接路由器,但无法连接Internet,建议您:1.检查家中其他设备能否连接互联网,若不可连接请联系网络运营商,若可以连接请转至下一步。2.参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。3.若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突。本回答被网友采纳
第2个回答  2014-07-16
打三星的售后400电话啊
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