vivo X21手机后盖出现人为损坏的情况，是不在保修范围内。可以带上手机前往当地vivo售后服务中心更换原装后盖。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-06-17
你这个是属于人为，不包换，要花钱。本回答被网友采纳
第2个回答 2018-06-17
看买没买屏保了。但是vivo, oppo这些手机质量不行你不知道吗？看了广告买的？知不知道什么叫高价低配？华为手机不行吗？颜值不好看？荣耀旗舰手机呢？
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