涉税舆情主要指与税务部门、税收工作及相关工作人员的舆情信息，以及参与到税务相关工作的社会组织，并通过新闻媒体、网络新媒体和社会公众人际传播。且影响力广泛，事件发生后传播迅速且影响范围广泛，而且涉税舆论方面的帖子会在工作日8小时之外被发布到网络上去，这些会给舆情相关的工作带来很大的困难。
网络舆情监控应找效率好的。新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。
高校舆情监测应对方案
一、健全机制，提高学工部门对突发舆情的预防能力
当突发舆情发生以后，学校不能被动地接受后，再来商讨怎么处理使影响变得最小。应该建立相应的机制，提高对突发舆情的预防能力。学校学工人员要经常从网上收集相关职业院校的一些突发舆情事件并进行分析与总结推理，配备专业的舆情监测系统，如识微商情，7*24小时全天候监测与己相关的网络舆情，做好预防舆情在本校发生或再次发生。
突发舆情之所以能在学生层面中快速传播，主要是这些事件充分调动起了学生的好奇无知无畏之心。若高校事先有计划、有结构将已经发生的典型的突发舆情事件给学生进行梳理分析，减少了学生的好奇心，就会大大减少今后再次发生的类似事件的几率。
二、积极创新，充分调动学生干部的中坚力量
首先对学生干部进行积极引导，提升他们的新媒体素养。突发舆情处理行之有效的方式是不回避，要充分发挥学生的主观能动性，尤其是学生干部的带头与示范作用。学生干部借助网络平台和舆情监测系统识微商情，搜集相关校园突发舆情事件，学工部门领导辅导员和班主任有组织有结构地对事件进行分析，从而得出相关的结论、教训与经验。若能做好学生干部的积极引导工作，提升他们的新媒体素养，必将会对高校突发舆情的控制起到一个良好的助推作用。
其次组建校园网络“维和”(维护稳定与和谐)的学生队伍，利用网络平台，在没有突发舆情事件时，发布学院方方面面的正能量，在有突发舆情事件时，第一时间告知学工管理部门，同时密切关注事态的发展，传递正确的舆论导向。高校组建校园网络“维和”学生队伍，同时不断做好这批学生的思想工作与积极引导，他们必将能出色完成好校园网络“维和”任务。
三、运用多种途径与方法提升学生综合素质，减少突发舆情发生
要想做好突发舆情控制，其中最重要的事情是控制好突发舆情的源头：学生。要让学生明白，网络平台以及口头等方面的传播，是要有所取舍的，要让学生明白哪些事好说好做，哪些事不好说不好做。而这所有的一切，归根于学生的综合素质。高校可开展各种社团活动与法律讲座，充分调动学生参与活动的主动性与积极性，让学生变得越来越阳光与积极，让学生明白在校期间应该多做些有意义的事，少去关注那些不健康、不积极的内容。通过各种各样的活动，让学生从活动中体验到积极的情绪所带来的正面效应，从而不断提升学生的综合素质，降低突发舆情发生的概率。
四、当突发舆情发生时学校学生工作部门应该持有的态度
突发舆情一旦发生，高校的主流媒体应该在第一时间迅速通过舆情监测系统识微商情，将最新了解到的情况告诉学生，同时以学生的关注点为切入点，对舆情事件进行多层次、多角度的分析与研究，整合学生中的议论，努力发掘这起事件中值得深度思考的内容，从而让舆情走向正确的道路。
在突发舆情发生时，学生最需要的是事实的真相以及学校所给出的立场明确、态度鲜明、导向清晰的评论。所以学校要充分利用好自己的网络平台，要第一时间发声，要通过学生干部、班主任、网络平台等方式把学生的关注点吸引到正确的舆论中来。
舆情在指定的社会空间内，围绕介性社会事件的发生、发展和变化，作主体民众对作为客体社会管理者及其政治取向所持的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达信念、态度、意见情绪等表现总和。
乐思网络舆情监测中心认为网络舆情特性有以下几点：
1、网络舆情具自由性、交互性、多元性、偏差性、突发性等显著特点。
2、互动性：网民网络具有很强参与性，针某特殊事件，他们往往可以通网络媒体形成阵营，探讨、争论甚至现交锋。
3、多元性：每存在于网络ID都舆论信息源，主体的众多必形成信息领域全覆盖，政治、经济、文化、社、军事、生活等几乎无一疏漏。
5、突发性：网络舆论形成一般非迅速，现几乎每都点击量亿事件，某媒体网民意见短间内汇聚公共意见，各媒体公共意见同进行着沟通博弈，几个小时就可以形声势浩意见集群
由此可见，网络舆情已经影响社持续有序发展、维护社谐稳定的极重要素。对于高校来说，加强舆情监控，及时获知舆情态，深刻分析舆情信息，及时发现负面舆情信息，及时了解学生对学校的反馈，以防突发事件的发生。
1.改变传统的信息采集与反馈机制，建立以IT技术为基础的信息收集、分析处理、传递引导平，充分运用当代信息技术管理好高校舆情。避免高校舆情信息传播的时效性、扩散性及放大效应。
2.利用西盈教育行业大数据分析平台，挖掘舆情参与人群的年龄结构、性别结构、教育程度、区域构成等指标快速汇聚成结果，并通过预警系统所确定的指标对舆情性质、趋势做出研判，采用可视化图表导出主要结论性信息，及时传递给教育管理者做出决策和响应，积极应对、引导高校舆情的发展，以做到防患于未然，消除校园不安全、不和谐的隐患，维护学校正常的教育教学秩序。
3.运用大数据技术，为科研、学科设置、就业、教学提供数据支撑，为教育政策制定和教育发展规划提供决策参考，发挥大数据对教育的预见性。
4.搭建高校大数据实训平台，利用西盈大数据采集、存储、分析以及可视化产品和技术，让学生在工程实践中理解大数据，掌握大数据。
5.与高校、马克思主义学院联合建立舆情监测实验室，致力于网络舆情前沿技术与管理方法研究与推广，研究马克思主义在意识形态领域的发展动态，的、为高校在思想政治理论课教育做好支撑工作。