大家都知道，星巴克非常非常有钱，最近领导又花了13亿美元把中国股权收回。至此，星巴克取得大陆市场的全面直营权。
一件令人奇怪的事情，星巴克员工工资并不算高，但是行业内称他的员工是挖不走的。阿里巴巴马云还说，星巴克是他心中的神话。
他到底怎么做到的呢？我们今天一起来看看！
1.员工伙伴文化
星巴克所有的同事，无论是普通员工还是店长经理，都称为“伙伴”。
无论是新员工还是店长，都会收银、清洁轮流干活，不存在职位等级观念。
区域经理没有办公室没有秘书，每天背着电脑到所负责的区域门店找个位置就开始工作，也叫巡店。
2.关心女性员工
一般企业，女性员工年纪大会惨遭淘汰。在星巴克，近50%的员工是女性，33%的高管是女性。
女性员工比男性员工更懂得关心别人。在服务性企业，讲究体验的时候，女性员工有独到之处。
3.员工股票
针对员工发放限制性股票，让每个员工都成为股东之一。
公司与员工共同分享赚钱的成功，也是公司对员工的敬业、热情、创新的认可。
4.职业肯定
星巴克内部，如果着“黑围裙”意味是咖啡大师，拥有更加优秀的咖啡知识和咖啡制作技巧。
候选员工会通过严格变态的考核，最终授予“咖啡公使员”称号。
员工一入职就奔着这个称号努力奋斗，只为了想拥有这极少的荣誉。
为什么呢？
打工一族努力赚钱，去换大房子、买车子，去甚至他们不一定懂得享受的地方，只是为了“被看得起”！
而在这个公司，直接为员工定制职业成长路径，实现员工被尊重。
这样一家尊敬和信任员工的公司，哪怕周末加班员工也心甘情愿呀！
很多公务员表示想辞职去星巴克，你会不会辞职去星巴克工作呢？反正我是心动了！
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回答这个问题之前，让我们先来看看星巴克是怎么对待员工的？
星巴克称呼自己员工为伙伴，所谓的伙伴，英文是partners，中文也很好理解，说到底就是平等和尊重嘛。除了称呼，其他方面星巴克是怎么做的呢？
一、没有层级
星巴克所有的同事，无论是店员还是店长，上到区域经理、营运总监甚至董事长舒尔茨本人，都互相称呼“伙伴”，没有层级之分。而且这种理念不只是停留在嘴上。星巴克店里的收银、做饮品、清洁这三块工作是轮流做的，哪怕你是一个年销售额几千万的店长，一样还是要给顾客做咖啡，或者去清扫厕所。没有例外。
二、感人的管理
如果你打碎了杯子，或者收银少了点钱、操作失误导致吃的坏掉了，星巴克都不会对你有什么惩罚。
当你觉得自己受到了不公正待遇的时候，星巴克还鼓励你越级投诉。你可以直接向你上级的上级反映情况。甚至，你还可以绕过大中华区所有管理层，向西雅图总部投诉。公司是提供24小时带有翻译的免费电话的。
三、福利待遇
星巴克有一个特别的豆股计划--这是给全员持股的机会，你可以以一定折扣购买公司的股票，和公司一起成长。
四、晋升机制
星巴克的围裙有三种颜色：绿色、黑色和棕色，也就是咖啡色。
绿色的围裙就是普通的店员。而黑围裙在星巴克内部是一种身份的象征。你必须学习各种高级的咖啡知识，懂得咖啡生产地，咖啡豆的风味、故事，懂得如何给客人传授咖啡的文化和知识，最终通过每年一次的严格等级考试，包括笔试和面试，才能获得“黑围裙”的称号。一旦你获得了这个称号，就可以被尊称为“咖啡大师（Coffee Master）”，而且还能拥有一条绣着自己姓名的黑围裙。
如果你获得“黑围裙”称号两年之后，上面就可以开始绣上星级了。从一星到五星不等，所以“黑围裙”咖啡师也是有细分等级的。
咖啡色的围裙，就是星巴克最稀有，等级也最高的围裙。每两年，星巴克会举行一个咖啡大使的比赛，比赛内容包括咖啡拉花、咖啡品尝、创意饮料、咖啡盲品、专业知识考核等等，只有胜出，才能获得咖啡色的围裙。
这种围裙等级制度把工作变成了一种游戏，就像升级打怪一样。在这个过程中，员工也会对咖啡文化更感兴趣，也增加了对自己工作的自豪感。
怎么样？在这样的公司上班，你愿意加班吗？
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