在京东买的苹果手机无法开机，检测说是人为改装，不予受理怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，也可以主张10倍赔偿。

Answer 2

这个如果你确实是自己改装了之后，那你当然是不予受理的呀，也就是说，如果你这是事实的话，那你只能是自己承担的，如果你确实是没有改装的话，那必须要对你的售后进行处理的。