携号转网收不到短信验证码

如题所述

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推荐答案 2020-02-21

150、170、180 开头的手机号用户暂不能携转，因为这类手机号尚存在一定的技术障碍，无法通过端口号传输相关数据。

根据省通信管理局推出的携号转网新流程规定，手机用户通过短信在线查询携转资格，经查询符合转出条件后，可通过短信申请授权码。收到授权码以后，用户再凭本人有效证件和授权码到拟转入的运营商营业厅办理入网即可。

据了解，由于我省移动转网业务目前仍处于试点阶段，携转范围仅限定在同一设区市网内的移动电话号码，暂且不能实现跨设区市携转，也不接受省外号码携转。

扩展资料

移动 10086 客服明确回复，支付宝、微信及银行系第三方平台，其软件按原有方式发出相关信息，有可能影响转网后的手机收不到信息。不过他提醒，手机用户可在转网前先解绑，等转网成功后再重新绑定，就不影响第三方平台信息接收了。

联通 10010 客服则未提醒记者 " 解绑再重新绑定 "，只表示，携转用户收不到第三方平台发出的信息，是对方软件的事，与手机运营商无关，因此用户应谨慎考虑。

电信 10001 客服答复记者，也可 " 解绑再重新绑定 "，但强调用户须协议消费到期后，才可办理携网。

省通信管理局信息通信管理处相关负责人介绍，携转新规实施首日即 12 月 1 日，我省已有 60 余个手机号码成功完成了携号转网，多数用户可能收资费套餐及消费协议期限未到期等影响，不符合携转资格。

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其他回答

第1个回答 2019-10-30

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。本回答被提问者和网友采纳