淘宝卖家遇到恶意买家团伙怎么办，我淘宝店铺卖些高仿货，有一个顾客一来就我我是不是高仿我说是高仿

Question

淘宝卖家遇到恶意买家团伙怎么办，我淘宝店铺卖些高仿货，有一个顾客一来就我我是不是高仿我说是高仿我说是高仿，他又问有没有吊牌之类的我也都说有，他一下买了7件，我当时还以为赚钱了喃，.没有想到他收到货就申请仅退款，我说你要申请就申请退货退款哟，他说你天真了吧假货就是仅退款，然后申诉淘宝介入，淘宝后面同意把钱货都给他，然后隔了一天又来了一个客户我一看买家等级2颗星好评这些都没有而且一来就拍了3件我猜肯定又是恶意买家，告诉他没有货了，结果他问为什么没有我说现在厂家没有补，他接着又连着拍下了10多件价值1000多块钱呀，然后又申请退款，我给他退了他又投诉我，我一查投诉成立要赔给他30多块钱呀。真是请教大神们有没有好的方法如果越到这样的恶意买家怎么办呀.？给他发货了也要遭，不发货也要！

Answer 1

以前都是看别人被骗，没想到我也遇到骗货的了，倒霉啊！！下面曝光骗子的信息（以后注意这些人问你是高仿还是1：1，这绝对是有预谋套你话的，专门找新开张的店铺，以后一定要注意）

Answer 2

我现在也碰到了骗子买家团伙。不过还没发货。她们也问了我是不是1:1的，我还回复是的。她们一下子拍了8个订单。2个人单独拍的。其中一个已经成功退款了。还好没有发货。不然肯定是钱货都没有了。现在发信息让另外一个骗子买家取消订单，也不回复。现在也是不知道怎么办了。如果实在是要交易只能当面交易了。现在是不卖高仿产品了。追问

她们会投诉的，投诉成立也会配她们钱的反正她们不会亏的

追答

如果投诉我要赔多少呢。

追问

按金额赔偿她会投诉你有库存不发货，你上网搜一下

追答

好的，谢谢朋友，我现在只想把损失降到最低了。小卖家真的是经不起她们这样的折腾。

追问

是呀越到她们就是倒霉下次注意

Answer 3

我今天也是和你们一样一样的情况，遇到一组团的。都是仅退款不退货，然后各种暗示威胁敲诈勒索。。呵呵了，但是我忍不了，因为第一个，我同意接受了仅退款了，没想到跟着立马来了第2个第3个。。。。。。总共有7/8个。后来我就全部怼回去了，因为我知道我不是第一个受害者也不是最后一个。所以，我直接问他们是不是一个组织的，那好，告诉他，我打算店不开了，多说无益，是你提交客服还是我来？还是我来吧！你不用在这里继续敲诈勒索了，你是我提交账号异常交易行为的第几个投诉对象，结果好几个人渣都怂比了。。。就算被封店也罢，绝不纵容这些人渣，全部杀回去，自己主动提交客服介入，我今天到目前客服已经处理掉2个了，对方败诉。感谢淘宝的公信公正！

Answer 4

现在淘宝网是不支持售卖假冒品牌的，所以不管是不是高仿在与买家聊天中都不能承认是仿品，一般会这样来套话的基本都是打假人

Answer 5

遇到买家问你是高仿还是精仿，你一定要说不，“不是高仿也不是精仿”，是自主品牌。