过年之前在淘宝上买啦一双皮鞋,看着挺漂亮的,打算过年的时候穿,但收到后发现有一只鞋子就有很严重的皱

过年之前在淘宝上买啦一双皮鞋,看着挺漂亮的,打算过年的时候穿,但收到后发现有一只鞋子就有很严重的皱纹,我跟客服联系,我说能不能退换,它说那时候快递已经放假啦,只能退,要换的话就得等到过完年物流上班,但是我又想过年的时候穿,想着那个皱纹的问题应该不大,所以就没退换,但是过年的时候我也一直没舍得穿,就过完年初10的时候穿啦一天,我都懵啦,那个本来就有皱纹的鞋子皱纹又严重,而且鞋子侧面又出现一条裂纹,(买鞋子的时候客服说多久多久时间断底断面包退换的),我又跟客服联系,客服一连几天都说厂家没回复,领导没恢复,我一下子火啦,说你们是不是要等到半年或一年之后才有恢复…,然后我在说话,那客服都不搭理我,想想都生气,鞋子做工不好,你们在发之前又不仔细检查,现在问题出来啦你们又推三阻四的,真是气煞我也,各位大哥大姐们,你们说孩怎么办…

就全额申请退款,你是受害者,是正常购物,质量问题卖家自己承担。
自己看好交易里面的时间,申请全额退款,几天就自动同意退款了,到时你填你的单号就可以了。
如果是天猫卖家,选择七天无理由,卖家拒绝不了。
快递签收不签收,你不用管,年前不派送的件,年后快递会自动派送的,这是正常情况。
你只管看好你交易里面的金额就可以了。追问

申请退款已经晚啦,只能申请维权啦,但貌似没有用,客服都不理睬那

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第1个回答  2015-03-10
其实吧,有点问题就应该那时候就申请退款了,现在已经是年后了就容易对买家不利,现在申请退款,可以把刚收到鞋子的时候拍的照片和现在严重的照片都传上去,并且做说明,一般如果店家没有回复,淘小二会决定让你退货退款的追问

申请退款已经晚啦,只能申请维权啦,但貌似没有用,客服都不理睬那

淘宝小二,这个是怎么…

追答

不会啊,你直接申请退款,而且吧证据提交,如果他没同意,但是也没拒绝退货退款,淘宝会在七天后直接同意退货退款的,这个淘小二你可以查一下,如果,七天后他没有同意或者拒绝淘宝小二就会介入

追问

申请退款已经晚啦那

追答

那你就请淘宝维权呗。只要你证据充分。一般淘宝小二或者官方的客服都是站在买家这一边的

追问

这个具体该怎么做,维权?

追答

建议你百度查找一下,那里有详细的操作流程

追问

追答

第2个回答  2015-03-10
第一投诉,第二拍下照片给他差评,让大家都知道他的信誉。一个差评,一百个好评才能抵住。谢谢追问

我已经确认收货并给它好评啦

申请退款已经晚啦,只能申请维权啦,但貌似没有用,客服都不理睬那

追答

可以追加的吧

很简单再一个小东西,给他差评刷的越多越好

追问

追加差评的话,会等同于直接差评吗

追答

嗯嗯

好多人都是开始给了好评,后来追加的差评,最好有图有真相,给别的网友一个提醒谢谢

追问

意思是那样的话自己只能认栽啦么

追答

该投诉还是要投诉的

追问

可我没有投诉过哪个也不会那

追答

网上都有投诉方式的

查找一下就可以了

追问

追答

帮到你了吗?谢谢

第3个回答  2015-03-10
点申请退款,卖家不同意,就投诉他,淘宝小二会来解决问题的,望采纳追问

申请退款已经晚啦,只能申请维权啦,但貌似没有用,客服都不理睬那

第4个回答  2015-03-10
我操,是有多娇气!鞋规定要穿淘宝的?你妹啊!现在淘宝害死人追问

都已经买啦,你还说风凉话

追答

真的,淘宝上的东西看着挺漂亮,就像现在,有了美图秀秀一样以前不敢照相的女孩现在都变女神了

追问

呵呵

追答

呵呵你妹,就会傻笑

第5个回答  2015-03-10
打12315,一天就解决了追问

忽悠我的吧

追答

你脑残吧?这是全国工商投诉电话

追问

打这个电话的话,会有人管不

追答

信不信由你