美团没买准时宝超时怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

没有买准时宝，配送晚了很久，可以联系商家进行解决。

当我们点外卖的时候，会发现有的店是商家赠送准时宝的，而有的店没有准时宝。赠送准时宝的商家是需要为这个保险投保的，付费。当这个外卖是美团配送的订单，如果超时送达很久，而商家又没有赠送准时宝，那我们就可以点击订单右上角联系客服，说明超时送达的情况，就可以同样获得平台赔付啦。

记住是美团配送的订单而不是商家自配的订单哦，还要记住是超时比较久，而不是超时几分钟就去申请赔付。还可以联系商家，向他们说明情况，看看他们是否能够给予您一定的补偿或者退款。

美团准时宝

准时宝在美团里有商家赠送和消费者自行购买两种方式，商户花钱赠送准时宝，为自己的配送赢得更多的送货时间。虽然还勉强说的通，但用户普遍情况下面对的却是送餐时间理所当然的延长。用户花钱购买准时宝，性质却完全不同了。按照规则，在延误不同时间段之后，消费者可以得到相应的赔偿，貌似是合理的。

但换个视角，消费者花了额外的钱，却购买到更差的服务。在不能得到准时宝任何赔偿的情况下，主动将自己拿到餐品的时间延迟了10分钟。市场上可能无法找到第二个同样的产品，理直气壮的让你交费，以购买商家降低产品质量。