1、首先打开支付宝首页，找到“火车票机票”，如下图所示。
2、进入页面后，我们点击右下角的“订单.退票/改签”，页面中就会显示已经购买的所有车票，选择需要退票的那张点击进入。
3、进入页面后，发现在车票右侧有一个“退票”按键，点击。
4、接下来系统会弹出窗口进行确认，点击确定即可退票，如下图所示就完成了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-06
互联网定的2张客票，有一张想退票，按以下流程办理：
1、登录12306官网，在右上角有个我的12306，点击进入。
2、页面打开后，左侧有个已完成的订单，点击进入。
3、进入后，输入订票日期或者输入乘车日期、乘车人姓名。点击查询，所订的车票就全部显示出来了。
4、在要退票的人车票下面选择退票，车票就退了，退票款打进购票时的银行卡内。
5、退票距出发前15天以上的，不收取退票费。距开车15天以内的，收取退票费，退票费直接从退票款中扣除。
1、登录12306官网，在右上角有个我的12306，点击进入。
2、页面打开后，左侧有个已完成的订单，点击进入。
3、进入后，输入订票日期或者输入乘车日期、乘车人姓名。点击查询，所订的车票就全部显示出来了。
4、在要退票的人车票下面选择退票，车票就退了，退票款打进购票时的银行卡内。
5、退票距出发前15天以上的，不收取退票费。距开车15天以内的，收取退票费，退票费直接从退票款中扣除。
第2个回答 2019-12-23
打开退票系统可以自己退，也可以打客服电话让他们给退，不要担心，祝好运。
第3个回答 2014-01-24
如果网退弄不好就取了车站退
第4个回答 2021-02-07
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