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被中国移动恶意扣费,怎么办
如题所述
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推荐答案 2019-05-10
可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”—— “详单查询”,查询您的流量详单;
如对费用有疑问,可以联系当地10086核实。
可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”,如对费用有疑问,可以联系当地10086核实。
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其他回答
第1个回答 2018-01-17
先打10086沟通,都无法解决记下工号,然后工信部投诉网站投诉,72小时内就会有移动客服联系你处理(记着:错误收费,双倍返还。移动八项承诺里规定的),希望能帮到你。
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第2个回答 2018-01-17
换呗,不是还有两家运营商呢么?
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投诉10086
乱
扣费
要在哪投诉
答:
1. 法律分析:如果您发现10086存在乱扣费的情况,
首先应直接拨打10086的人工客服进行反馈
。在通话中,清晰地向客服人员说明被扣费的具体情况,并要求退还多扣的费用。2. 投诉途径:若通过电话反馈未得到有效解决,您可以
拨打12315消费者投诉热线进行投诉
。在此过程中,详细讲述扣费情况,以便客服人员能够准...
中国移动恶意扣费怎么解决
答:
拨打10086咨询人工客服;登陆“掌上营业厅”APP,进行详单查询;去中国移动营业厅打印详单
;建议以后多加注意,移动会有一些免费赠送几个月随后需要自行取消否则就扣费的活动,如果你不需要或是不记得取消,那就不要开通,避免造成不必要的扣费。
移动
公司乱
扣费怎么
投诉,除了工信部
答:
移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式还有中国移动客服、12315消费者投诉电话
。一、
中国移动客服 拨打10086
中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。二、12315...
移动
公司最怕哪个投诉电话?
答:
-
通过国家信访局官网页面进行投诉
。3. 遇到中国移动侵犯消费者权益的情况,消费者可以选择
拨打10086,转接移动人工客服进行投诉
,或登录移动官方网站进行投诉。4. 如果对移动通信的解决措施不满意,或中国移动没有在15日内作出回复,可以通过拨打12381投诉相关问题,或在工业和信息化部官网上进行投诉。5. ...
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