在转转买了个手机。出现这样的情况。。要怎么做。卖家一直没有物流信息。。已经3天了。。怎么申请退款了

如题所述

第1个回答  推荐于2017-12-16
拨打官方电话或者联系卖家旺旺,看他们怎么解决,而且EMS一向走的都特别慢,我原来有一次邮政,同省跨市的都五天半才到,而且买家没收到实物,或者没签收状态,卖家是不给予退款的,因为这个钱款还在转转这个平台上,并不在卖家手里,你必须收到货检验之后然后确认收货,有任何问题申请售后,标明具体原因然后实施退款。万一出了问题,现在先记好编号,下单记录等凭证,以后如果官网平台给你的申诉不满意,并且超过七天不处理,可直接向中国邮政局投诉,后期你如果出现这个问题或者投诉的话,再来问我流程。
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