1)第一阶段:建立信任 1-3个月
新人刚入职的这段时间,最重要的不是让他学会多少业务技能。而是让他建立起对公司、同事的信任感。就像婴儿一样,1周岁之内,需要从父母那里得到足够的温暖、爱抚这些关怀。得到满足的孩子会和父母建立良好的依恋关系,这种关系是后来孩子健康成长最重要的感情基础。没有建立良好依恋关系的孩子,会变得冷漠,会难易信任他们。
所以对于刚入职的小孩,应当给予多的关心,照顾,让他们去了解公司的历史,企业文化,让他们对公司的氛围感到安全,可信任。如果这个阶段让他们感到沮丧56%的人会选择离开。当然在这个所谓的试用期里,公司也可以进一步观察这个孩子是否符合公司的用人理念。
2)第二阶段:培养独立 3-6个月
这个阶段,可以让新人去独立接手业务了,让他们自己去建立对工作的可控制感。这个阶段,是最容易犯错的时候。他们在尝试控制的过程会经常出现各种“事故”。想想你那调皮的孩子在1-3岁的时候,是不是经常犯错,让你忙于收拾残局。但是这个时候,不要去嘲笑,也不要严厉指责。当然也不能什么都去帮他们包办了。让他尽量自己在错误中学习,给予正确的指导和鼓励。在这个阶段他们如果被过度职责,对自己产生了严重的怀疑,67%的人会离职。
3)第三阶段:培养主动、探索 6-12个月
经过半年时间,新人已经可以独立、顺利的完成自己的业务了。虽然偶尔还是会犯错,但是已经没有太大问题了。这个时候,可以多给一些机会,让他们参与一些讨论,提出想法建议,多参加活动。不要随意地去剥夺他们提问的权利。如果他们总是被阻止,被否定,被放在角落里,78%的人会离开。
4)第四阶段:培养勤奋、自信 12-18个月
这个阶段就像小孩子进入了小学时期了。他们已经有的独立的基本技能,已经度过了胡闹的阶段,也能够积极主动参与到工作中了。他们会进入一段十分努力的学习阶段,他们的学习能力会爆发出来。他们会因为要获得更多的赞扬而变的勤奋,认真到你看到都会感动。
这个时候应该多给与鼓励、表扬,多看到他们的付出和出彩的地方。如果总是去打击他们的话,他们会产生自卑,会逐渐变得畏首畏尾,更严重的话,66%的人会离开。
5)第二阶段:完成认同 18-24个月
这个阶段,相当于孩子的什么阶段呢,青少年阶段,也就是青春期问题最容易出现的时期。在这个时期,孩子主要是去获得自己角色的认同,形成统一的自我,完成自我的认同。他们会变的不那么听话,他们会产生一些你不赞同的想法,他们会故意做一些事情来反抗你。
在职场上,也是这样,他们会忽然对上司产生强烈的反抗,会指出很多公司的不足,抱怨增多,希望挣脱管制。问题在于,这个时候,他自己觉得已经独立了,已经可以独挡一面了。但是因为经验依然缺乏,上司会把他依然当做菜鸟看待,会压制他。这样会产生冲突。让他们惶恐,也让周围的人感到压力。
其实这个时候,他们是希望能在公司给自己一个定位,获得未来发展的价值方向。这个时候领导或前辈,应多心平气和的和他们沟通,帮助他们走出这段困惑的时期。如果没有获得好的帮助,要么离开,要么会变得消极,迅速地变成“混日子”状态。
这个阶段会因人而异,有的人会很好的适应,有的人会花较长时间。这个跟之前的气质类型是相关的。也跟企业的人才培养方式相关。良好的度过了这个阶段,他们也算“成年”了,他们的未来奋斗之路,真正开始了。
经过这样差不多2年时间下来,当初那些稚嫩的孩子们,已经可以在他们的领域为公司
独当一面了,并且会更坚定留下来跟着你去奋斗。当然,每个阶段,那些不能顺利度过的小孩,可能是开始选错了,也可能发生了很多变化,你可以请他们走,毕竟除了公司的培养,他们自己的努力是更重要的。但是,记住,你的目的是培养你需要的人才,而不是为了筛选掉那些不合格的人。也不要担心,你辛辛苦苦培养了,他却走了。认同你的,自然会跟着你走。不认同你的,就让他走。
每个孩子承载着父母的爱与期望,父母辛苦养育长大,学校教给了他们知识。但我觉得企业承担的培养人才的责任一点也不亚于学校教育。所以好好培养一些优秀的孩子,为你的企业,也为社会。
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