卓越绩效评价，4.7.5 资源结果，如何体现

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在卓越绩效评价准则标准中绩效结果包括什么答：在卓越绩效评价准则标准中绩效结果包括：领导和战略的结果。资源和过程的结果。资源利用效率、产品和服务的结果。财务的结果。行业发展的结果。领导和战略的结果。组织和关键过程的结果；资源和过程的结果。资源利用效率、过程有效性、过程创新性；产品和服务的结果。产品和服务特性及质量；财务的结果。盈利性...

卓越绩效评价准则评价要素都有哪些?答：对“结果”条款的四个评价要素中，“对比”这一要素的评价要点包（BCDE）。结果条款4个评价要素包括水平、趋势、对比、整合。结果该条款用于评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括产品和服务、顾客与市场、几回、资源、过程有效性和领导等方面的绩效，绩效水平应与竞争对手和（或）标杆对比并进行评价。

在卓越绩效评价准则中绩效结果包括答：在卓越绩效评价准则中绩效结果包括：顾客结果，财务结果，内部过程结果，学习和成长结果。1、顾客结果：顾客满意度、忠诚度和投诉等，以及产品和服务的质量、创新和可靠性等方面。这些结果反映了组织对顾客需求和期望的满足程度，以及顾客对组织产品和服务的感知和评价。2、财务结果：收入、利润、成本、投资...

卓越绩效的简介答：4.7.5 资源结果组织人力资源方面的结果,应包括工作的组织和管理、员工绩效管理、员工学习和发展、员工权益与满意程度等方面的关键绩效指标的当前水平和趋势。其中应包括适当的结缘性数据。组织在人力、财务、信息和知识、技术、基础设施和相关方关系等资源方面的关键绩效指标的当前水平和趋势。其中应凶手适当的对比性数据...

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