我在京东自营店买的手机屏幕有划痕我要退货他们让我出维修费

如题所述

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第1个回答 2019-09-01

是不是你的手机买了就是有划痕的
如果你当时
和京东快递员
一起拆快递
有问题的话
它可以当你证人
帮助你反馈的
但是如果你自己拆的情况下
京东客服可能以为你是人为损坏
会影响二次销售的
你还是自己和京东客服
沟通一下吧

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京东自营的手机退货有超轻微的划痕可以退货吗?答：可以。京东自营商品7天无理由退货标准 1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货。

刚从京东自营买的新手机,我不喜欢,想退货,但后盖我不小心刮了一条小痕 ...答：这个你最好联系客服问一下，可能不会同意的，不过如果不明显的话你也可以试试，不过有可能到时候发现了不让退还要你亏一次运费。顺便打扰下你若常常有网购的话有个省@钱的地方叫#呀饭粒￥%已经帮我返好多了。如果满意的话就采纳一下哦

京东买手机七天无理由退货,手机屏幕膜有一道划痕了,能不能退?_百度知...答：这样的情况下要看这道划痕，是您手机。拿到后。挡着快递员的面，拆开后就有了这道划痕，如果这种情况下应该很好进行退货，但如果说是你已经收到货后，快递员已经走了，你才发现有这道划痕就很难说清楚，是你自己造成的还是送来就是这样的了，这样的情况下，就要进行协商才能够解决。

我在京东买了个手机联想乐檬k3,4天了,换了个屏保,屏幕边缘有划痕,能...答：您好!很遗憾！按三包规定是手机购机7天内出现主机性能故障可退机。网上购买的电子产品可以七天无理由退货。但是因您的屏幕边缘有划痕，建议您还是和京东咨询下是否可以退货了，请了解。欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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