知识管理系统和OA系统有什么区别？

Question

如题所述

Answer 1

OA的概念是：OA是OFFICE AUTOMATION的缩写，本意为利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。基于工作流的概念，使企业内部人员遵从OA设定的工作流程，处理日常事务，提高办公效率。

但是，知识管理的核心关注点在于“结果”，即知识本身，而不是过程（工作流），强调全神贯注的整理组织内部的知识资产，挖掘每个岗位、每个人的知识和经验，积累起来，作为知识库为组织提供长期有效的知识支撑。当然，kms可以把oa的一部分运行结果，认证为知识入库并加以利用。

有很多的知识和经验，是没有进入OA的，是不会在办公流程里面产生的，比如市场部做一份宣传册，从创意、策划、设计、小样、交广告公司、成品，以及素材的管理，这些业务流程并不会直接或全部的进入oa，这时候如果要最大程度的保存这些知识结果，更好的办法是把它们纳入知识库，而不是按入oa流程。

现在有些OA开始全面整合KM（知识管理）+IM（即时通讯）+CRM（客户关系）+……，这样做的结果是，需求大而全，企业应用起来难度很大，看着花哨漂亮，反而不如小而精、专的更能够产生效益。

这是一个分众的时代，需求在日益细化，只有专注的解决一个问题，才能逐步的去解决全面的问题，如果OA试图去通过一个系统解决所有的问题，那么转嫁给客户的风险会非常的大。

OA和KM是两个不同的理念，也是两套不同的系统，他们之间存在着差别，有整合的需求，两者之间可以通过接口对数据进行交换，但绝对不是兼并。

Answer 2

OA与KMS的区别则要大许多，OA的概念：OA是OFFICE AUTOMATION的缩写，本意为利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。基于工作流的概念，使企业内部人员遵从OA设定的工作流程，处理日常事务，提高办公效率。总结来说，OA是企业办公过程中产生的一些有形的信息和日常的办公流程进行管理，以提升办公的效率和企业管理的规范性。
而知识管理的核心关注点在于“结果”，即知识本身，强调全神贯注的整理组织内部的知识资产，挖掘每个岗位、每个人的知识和经验，积累起来，作为知识库为组织提供长期有效的知识支撑。当然，KMS可以把OA的一部分运行结果，认证为知识入库并加以利用。
如果说OA系统中，我们是根据系统设定的规则去做事情，知道what to do（做什么），那么知识管理系统它更强调告诉组织里的成员how to do （如何去做）。
OA和KM是两个不同的理念，也是两套不同的系统，他们之间存在着差别，有整合的需求，两者之间可以通过接口对数据进行交换，但绝对不是兼并。

Answer 3

OA系统中包括知识管理系统。
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Answer 4

知识管理系统是关注知识的管理，而OA系统更关注业务流程的管理

Answer 5

嗯，想知道

Answer 6

oa主要做人事行政通知公文等功能的自动化办公，知识管理主要对文档进行分类和快速检索。目前天翎oa中提供了知识管理系统，并且可以对文档进行快速检索，分类。