知识管理是蓝凌oa办公系统的一个模块,先看一张模拟图,了解基本的流程
蓝凌知识管理从用户使用场景上来划分,主要有三大类角色:领导/专家、知识维护者以及普通用户;从知识获取及创建上来划分,又有知识分享、知识互动及知识索取三大类。
普通用户:知识分享的主要角色,蓝凌KMS知识管理系统的内容填充,主要由这个角色来完成;知识互动的主要参与角色之一;知识索取应用最多的角色之一。
知识维护者:蓝凌知识管理平台日常运营管理人员,负责知识整理、知识审核等重要工作,平台内容的有序性、合理性,离不开这个角色的工作。
领导/专家:权威信息的发布,疑难问题的解答,知识奖励、知识推荐的决策者;对于精华知识的提炼,这个角色起着不可或缺的功效。