为什么步步高家教机h8s的黄冈课堂为什么打不开了？好像是说数据丢失什么的

Question

如题所述

Answer 1

亲爱的网友您好!
请问是打开黄冈课堂这个功能的时候有这个提示吗？建议您到系统设置——应用程序——全部——黄冈课堂——清除数据，然后重启一下家教机试试。
如果不行的话您把机器恢复系统一下。追问

我试过了，不行，不光是黄冈课堂不行，三大课堂都不行，还有在线下载什么的都开不了

Answer 2

建议你到设置全部应用中找到黄冈课堂点击清除数据试试追问

我试过了，不行啊

本回答被网友采纳

Answer 3

是的，要重新下载追问

我下了啊 为什么还是不行

追答

那你就跟我的不一样了，我的可以

追问

你的以前也这样吗

追答

不是的，我的已经用了5年龄

5年了