etc免费期间扣费了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果在高速免费期间，您的ETC车道发生了扣费情况，可以采取以下措施进行处理：首先，您可以前往附近的ETC充值网点或者高速办事大厅，向现场工作人员咨询并处理相关问题；其次，您也可以拨打ETC客服电话，寻求帮助和解决方案。在高速免费期间，ETC车道的通行情况主要有四种：第一种是ETC车道驶入，ETC车道驶出，这种情况下不会被扣费；第二种是人工车道驶入，人工车道驶出，同样不会被扣费；第三种是ETC车道驶入，人工车道驶出，可以正常通行而不会被扣费；最后一种是人工车道驶入，ETC车道驶出，由于系统没有入口信息，出口栏杆机不会抬杆，此时必须选择人工车道。因此，在使用ETC时，建议车主们留意车道的选择以及通行情况，以避免不必要的扣费问题。