在商店遇见态度恶劣的营业员该怎么办

如题所述

在一个小店里选好了商品放在收银台,一个服务员耍脾气不给结账,另外一个也立马跟她站在一起说:我也不结……

看到这里,连我自己都在想,我是做了什么伤天害理的事?让她们站出了如此同仇敌忾、统一战线的感觉!

毫不夸张的说,当时我也气炸了,好几年没有如此血往上涌的感觉了。

一个没有课的晚上,和女儿吃过晚饭,下楼溜达溜达,顺便去小区附近的精品店转了转,想买几根扎头发的橡皮筋。这家小店以前也光顾过,没有什么特别的印象,需要买东西时就去逛逛。

小店里有三个营业员,没有什么顾客,进去拿起一套基础款的黑色皮筋稍微用右手试了试弹性,真的是轻轻一撑!结果有一根就崩掉了,这时营业员C在我身边,我就笑着跟C说,这么不结实,这不怪我吧。

C也没说什么,把它拿给了A,我也没当回事,就继续带着女儿选东西了,心里还想着稍微有些不好意思,尽量选些东西买,算是给人家的补偿吧。

这时候A就过来了,开始各种不耐烦,这个不能试那个很贵的云云,全程白眼翻上天。

女生逛个精品小店本来就是消遣放松的时光,挑挑拣拣,买个生活里的小确幸。况且我自认为是生活中很有礼貌、有礼节的人,不太喜欢给别人制造麻烦,女儿也是从小乖巧,全程没有乱翻东西之类的,都是小心翼翼的拿起来有意向买的东西看看,不合适再放回去,待的时间也不是很长,选了三个商品,拿到收银台。

A过来收银,这时候又有一个顾客来买单,A居然先给插队的顾客买单!这时候女儿自己站在店门口说想上厕所,我就有些着急,催A快点,语气当然也生硬了,没想到A非常生气的把东西往收银台上一扔走了,说不结账,东西也不卖了。我回头看看B,更没想到,我刚看了她一眼,她就很自觉的站到A的身边,也对我白着眼说,我也不结。

真是“讲义气”的一对小姐妹啊!瞬间我的好心情也被她们消磨完了,我要老板的电话,她们说不知道,但是我坚持要买这几件东西,当时就感觉自己要炸了,也哭笑不得,最后C过来帮我结了账。跟那对小姐妹吵了几句,我气鼓鼓的离开了。因为我必须要顾及的是一旁的女儿的心情。但我并没有像以往那样告诉她要与人为善。

这件事的起因是什么,我百思不得其解。是我弄断了一个皮筋?你明说啊,我赔得起!但是商品都有个残品率,这个价值也真的不至于给她造成什么麻烦。是我催着结账了?可是,遇到插队我必须要忍让吗!当时我心想,明天一定要过来找他们老板投诉,反正这家店我每天路过。真是可笑的过家家似的经历,可是大家都是成年人,为什么要陪你忍受这样的戏弄。我也感觉自己那个瞬间蹦出了孩童的不讲理脾气。幸亏的是,你们只是一对“相依为命”的小姐妹,我也只是一个没有什么“杀伤力”的大姐。

最后我当然没有去找店里的老板去揭发她们的“恶行”,只是我不知道我做的对不对,在我这里吃不到的亏,也许以后会有人和事情给她们补回去。另外,我还在反思,难道是因为我是下楼遛弯,天气又冷,随便裹了一件黑色羽绒服就出去了,好像有点90年代售票员的气质,这样会让人觉得好惹吗?!

以后下楼倒垃圾,都要化上美美的妆,要的是强大的气场。突然想起来金星在一期节目里吐槽空姐的态度,同样的场合,不同的人得到的服务却是不一样的。这种事情在地上也比比皆是呀……
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