闲鱼上我卖了个东西买家收到后申请退货退款我拒绝了然后他申请小二介入

Question

因为没注意 然后淘宝判了他赢 我那时候没填写退货地址 手机也出问题了 然后淘宝直接把钱退给了买家 货还没退给我呢 怎么办啊

Answer 1

没得办。钱退到买家手中，要不回来。申诉也不会成功。因为你不给买家退货，没有发送退货地址。输理了。追问

我之前留言退货地址发上去了 但是好像因为忘了写号码和姓名 然后淘宝也联系不上我 所以直接判买家胜 把钱直接退给他了 现在旺旺喊买家也不搭理 咋办啊

追答

没办法！

Answer 2

介入了的，等卖家收到货后，确定收到的货没有问题，卖家确定退款，退款就按原路退回，如果卖家收到货有问题，将会拒绝退款或者直接当快递员面检查有问题拒绝签收。或者签收之后卖家没理会，时间到了自动退款。