1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
4、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
5、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
一般情况下，火车票退票手续费规定实行梯次退票，票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
拓展资料：
退票是我们在生活中经常碰到的情况，比如退电影票、火车票等。由于各种原因我们无法使用票据，可以将其返还给原始售票者，这其中可能要收取一定比例的手续费。退票必须是在票有效时间内完成。
百分之5的手续费
拓展资料：
2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。
2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。
退票费收费标准也有了变化，以前退票采用四舍五入精确到1元，而现在退票改以5角为单位。具体为:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
本回答被网友采纳每张火车票按照铁路部门规定收取退票手续费，具体查询方式如下：
1、打开手机微信-钱包，点击“第三方服务”-“火车票机票”：
2、点击“火车票查询”：
3、任意选择一辆火车，点击“预订”：
4、点击订单页面左下角的“购票须知”：
5、在跳转后的页面点击“退票手续费”：
6、下图就能看到关于退票手续费的详细说明了：
拓展资料：
除了可以在手机微信上查询退票手续费，还可以登录12306进行查询。
本回答被网友采纳如果是这个意思，这个和支付方式没有关系哦，12306官网买的票如果退票，手续费如下：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
微信火车票退票扣的手续费视情况而定，如：
在火车开车前48小时以上退票的，退票费按原票价的5%收取；
在火车开车前24小时至48小时之间退票的，退票费按原票价的10%收取；
在火车开车前不足24小时退票的，退票费按原票价的20%收取。
拓展资料：
（一）微信买火车票退票时间：未换取纸质车票且不晚于发车前3小时，可以通过微信在线退票。其它情况下需到火车站办理退票。
（二）微信买火车票的取票要点是：
微信上订火车票可以使用二代居民身份证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、按规定可使用的有效护照4种证件；
微信上买的火车票在代售点取票，每张车票加收5元的手续费;在本地火车站取异地票，每张车票加收5元的异地销售费。