寄出去一个多月的快递,收件人说没收到,我该怎么办?着急中……

我9月18号发出的本市申通快递,到10月25号收件人还说没收到,但是回单上是收件人签收了,请问我现在还可以追究快递公司和收件人的哪些责任吗?
我想知道如果找不到了,我还可以通过什么方式来弥补自己的损失!

签收 一般需要身份证的
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第1个回答  2010-10-30
你有回执单,显示收件人已签收。怕什么。

如果真正是收件人没有收到的话,可以打电话咨询下快递公司。咨询收件人那边的电话。
第2个回答  2010-11-05
申通经常送错地方的。。可能已经被别人签收了。。。我现在就是遇到这种状况。。。纠结啊!!!!
第3个回答  2010-10-30
想办法让快递人员查一下你,发的货物的编号,现在基本上都用电脑储存,然后跟踪的,只有你有编号,就能查 出来你现在的货在什么地方了!
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