淘宝卖家客服中心怎么转人工客服

如题所述

可以直接在淘宝APP里进行转接。

具体步骤:
1、在手机上找到淘宝APP,点击进入。

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2、然后进入到淘宝首页,点击右下角的我的按钮。
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3、进入我的淘宝页面后,在该页面点击客服小蜜。
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4、然后进入到客服对话页面,在输入框内输入人工客户,点击发送。
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5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。
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6、我们再一次在输入框输入人工客户,点击发送。
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7、这一次,下方会跳出一个人工客服的选项。
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8、点击联系人工客服选项,会跳出一个对话框,在对话框中属于你的问题,然后点击进入人工客服。

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9、然后接进入到人工客服页面了。
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10、然后在人工客服页面选择你要服务,或直接对话框中输入问题,与客户沟通即可。

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第1个回答  2019-10-11

可以直接在淘宝APP里进行转接。

具体步骤:

1、在手机上找到淘宝APP,点击进入。

2、然后进入到淘宝首页,点击右下角的我的按钮。

3、进入我的淘宝页面后,在该页面点击客服小蜜。

4、然后进入到客服对话页面,在输入框内输入人工客户,点击发送。

5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。

6、我们再一次在输入框输入人工客户,点击发送。

7、这一次,下方会跳出一个人工客服的选项。

8、点击联系人工客服选项,会跳出一个对话框,在对话框中属于你的问题,然后点击进入人工客服。

9、然后接进入到人工客服页面了。

10、然后在人工客服页面选择你要服务,或直接对话框中输入问题,与客户沟通即可。

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第2个回答  2016-12-02

1、进入淘宝网,登录自己的帐号后,点击上面的联系客服。

2、选择联系商家客服。

3、选择联系客服

4、点击左下角,召唤人工客服

5、回复要咨询的问题关键词,精确匹配客服

6、系统会自动回复一个答案,还会跳出召唤人工客服,点击召唤人工客服,进入排队系统,等候连线人工客服即可。

第3个回答  2016-08-28

、随便说一下问题 然后转人工服务 就行了的

第4个回答  2016-07-06
点击淘宝网首页,网页右上角有一个“联系客服”,点击卖家客服,有卖家问题和买家问题的分类按钮,找卖家就可以了。望采纳