对于像杰夫·博克这样的管理者，什么技能最为重要?解释你的选择。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：对于像杰夫·博克这样的管理者，概念技能最为重要。管理者需要三种关键的管理技能:技术技能、人际技能和概念技能。
(1)技术技能。指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。对于基层管理者来说，这些技能往往更为重要，因为他们通常管理的是利用工具和技术来生产产品或提供服务的雇员。拥有卓越的技术技能的雇员常常被晋升为基层管理者。
(2)人际技能(包括自己单独或在团队中与其他人和好相处的能力)。由于管理者直接与人打交道，因此这些技能对所有层级的管理者同等重要。拥有良好人际技能的管理者能够从他们的员工那里获得最大产出。他们知道如何沟通、激励、领导、激发热情和获得信任。
(3)概念技能。管理者用来对抽象、复杂的情况进行思考和概念化的技能。在运用这种技能时，管理者将组织视为一个整体，理解组织各部分之间的关系，并且设想组织如何适应其广泛的外部环境。这种技能对于高层管理者最为重要。
像杰夫·博克这样的管理者，在其所在的组织中很显然是最高管理者，他们最需要对抽象、复杂的情况进行思考和概念化。因此，对于像杰夫·博克这样的管理者，概念技能最为重要。