饿了么商家出餐后 过了几分钟后取消订单 商家拒绝退款 商家解释 两分钟取消订单都可退款？

Question

但是餐都做好了 所以就退不了了 但我并未收到餐品 骑手已经点了送达 请问怎么处理

Answer 1

如果楼主确实没有收到餐品，骑手却点击已经送达，并且你也被扣款了也没有看到退款的话，可以在饿了么软件中我的-更多-我的客服中进入在线客服，如实描述你遇到的情况，进行协商和退款。
至于餐有没有做好，是否可以退款，这个可以协商，当然如果商家在你申请取消之前确实已经做好了，理论上是不能退了，但是你没收到东西骑手却确认送达，这才是问题所在。