1、如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。
2、如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。您可以通过以下方式：
（1） 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
（2）通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
2、如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。您可以通过以下方式：
（1） 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
（2）通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-06-16
您好！
1:点击开始启用，根据提示下一步操作即可。
2:如果点不动，关机后再开机看下能不能点动。
3:还是不行的话，建议您到当地售后咨询检测。
希望对您有帮助，望采纳！本回答被网友采纳
1:点击开始启用，根据提示下一步操作即可。
2:如果点不动，关机后再开机看下能不能点动。
3:还是不行的话，建议您到当地售后咨询检测。
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第2个回答 2018-06-13
找手机店换新机，
第3个回答 2018-06-12
找售后，换新机
第4个回答 2018-06-12
可能手机坏了吧，去修理店看看追问
今天才买的
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