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    我用手机号办理宽带，安装宽带的人说账号是我的手机号，我想重置密码，发短信给10086，但是回复我的短信说我没有办理宽带业务，这个是为什么，我要怎么办

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    推荐答案   2015-10-10
    要先搞清楚你是否办理的移动宽带，如果是的话，你直接到营业厅或者打10086的人工咨询投诉一般就可以解决了。要是不是的话，就得看是否别的小运营商，只要不上当的话，找到他们的客服人员一样可以解决问题。
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    第1个回答  2015-10-10
    不要发短信，你打电话去客服问，短信不靠谱
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