网店经营实务这门课程模块四淘宝客服沟通技巧的知识点有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

网店经营实务这门课模块四淘宝客服沟通技巧的知识点包含模块导引,单元一买家心理分析,单元二客服沟通技巧,单元三成功案例分析,单元四关联营销,单元五提升转化率。