我没有办业务，为什么有给我开通呢？什么炫铃。

Question

如题所述

Answer 1

如果未经您的同意，我司不会无故为您办理炫铃业务，出现此种情况的大致原因有：
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务；
【4】曾回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
【5】套餐赠送炫铃或套餐包含炫铃业务。
温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理，实际情况以当地政策为准。