如果你是客人，你认为什么是最好的服务？

说的越准确越好！！越多越好！！
酒店服务业，普通客房服务员！！对于这个行业你认为什么是满意的服务？（注：不可想歪了！！有什么就可以说什么的，说的越多越好啊！！！！！）

推荐答案 2005-11-20

服务宗指概括为8个字,热情周到耐心礼貌 ,对待顾客的微笑要是发自真挚的感情,工作再累,脸上永远在微笑,主动热情服务,做到服务态度好,服务技能好,清洁卫生好,回答问讯好.有良好的职业道德.做到顾客至上,信誉第一.在工作上加强组织纪律性,谦虚,谨慎,与其它岗位之间搞好协作关系.PS:拜托,楼下的,我家里全是做宾馆行业的,就算是楼层服务员一样是要经常面对顾客的.

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其他回答

第1个回答 2005-11-19

酒店的客房服务员和酒店的餐饮服务员不一样，餐饮是直接面对客人的.而客房服务员很少的机会面对客人.

当我去酒店入住客房时,我希望,每当我有事时能马上有服务员来帮我解决.因为楼层的服务员通常白天会忙着做房,到晚上了,通常是找不到的!当我有急事打了电话,半天服务员还不来.就会更急更烦了.
在就是在客房的设施设备方面能预先想到,每当要使用时,不会找不到.
当每天服务员清理房间时,做时间长了一点的服务员会比较快,但不意味着就是好!要能做到每间房当走房做!他们是不可能得!
现在想到就这么多了...

第2个回答 2005-11-09

最主要是热情，服务难免会有不周到之处，但要使客人感到很温暖，例如：在酷热的夏季免费为客人提供一些冷饮.........

第3个回答 2005-11-22

来到这个地方后能尽兴，也就是想吃什么能吃到什么，想喝什么能喝什么，吃好后如果感觉累了，也能在这儿休息一会儿，环境要好，既有安静的场所又有能适合年轻人娱乐的环境。

第4个回答 2005-11-09

热情、礼貌、周到但不过分——过于热情会让我不舒服！

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