1. 零线带电原因及处理方法，请根据具体原因具体处理。
1.1 三相负荷严重不平衡
在生活区中，由于单相负荷较多，所以电源侧的三相负荷就不可能平衡，此时，零线（中性线）便有较大的电流流过。
变压器中性点工作接地处虽然电压为零，但离中性点越远的的零线上，零线越长，其阻抗越大，电压也就越高，此时，如果有人靠近负荷侧的零线上，就有可能导致触电，发生触电事故。
处理方法：无论主干线或分支线的负荷，不平衡程度都不宜超过20%，否则电压损失及功率损失会大大增加。
1.2 零线断路或接触不良
在通常情况下，在负载为三相负荷时，三相电路基本是平衡的，这种电路称为对称电路。但是在生活区中，由于大部分民用负荷均为单相负荷，所以由变压器送出的ABC三相线路上的负荷是不平衡的，有的相负载轻，有的相负载重，这种电路称为不对称三相电路。
处理方法：
应保证零线有足够的截面积和强度，一般不小于相线截面积的50%，通常为相线截面积的60%左右，并应满足机械强度的要求。
1.3 零线接地不良
由于生活区变压器中性点均采用直接接地，所以必须对接地线经常进行检查。在接地连接不良时，接地装置接地电阻过大，或接地线因腐蚀断开后，在一定条件下，都能使零线电位大大升高。
处理方法：零线进入开关箱处设重复接地，重复接地电阻不得小于10Ω。
1.4 相线接地
当设备或线路绝缘损坏，发生相线接地短路故障时，由于变压器的中性点有一定的接地电阻，和相线接地处也有一定的接地电阻。
处理方法：相线和中性线要正确连接，避免接错，若将相线与零线相互接错，单相用电设备电压就会升高至380V，导致设备烧坏。
扩展资料：
零线带电的预防
1 三相负荷尽可能保持平衡：
2 零线与变压器中性点的连接必须牢固可靠
3 严禁在三相四线制回路的中性点装设熔断器
4 中性点的接地电阻必须合格
5 应保证零线有足够的截面积和强度
6 零线进入开关箱处设重复接地
7 相线和中性线要正确连接，避免接错
8 在中性线上尽量减少线路端子连接和接头，并尽量少串入开关和触头，以防止因接触不良而增加“断零”的危险。
参考资料：百度百科—三相四线
1、0线没可靠接地
2、三相负载不平衡
3、少数有高压漏电
电机或者电机启动器到电机的线路有一相漏电的地方，不启动电机不漏电，零线对地为0，当启动电机之后有一相漏电，由于接地不好或者大地电阻太大，漏电电流不足以大到使熔断器熔断的地步，所以电机看起来能正常工作，这时大地的电位升高为相线电压(相当于火线），相线对中性线电压为220v。
如何实现用上220v，就是依靠任意一相与零线构成回路。
为了平衡用电，希望三相火线的负载相对匀称。
三相四线的零线，来自变压器的中性点，且和大地连接。所以，人站在不绝缘的地面上，如果不小心碰到火线，电就会通过人体到大地，形成回路，就会触电。本回答被提问者和网友采纳